Design des Warteerlebnisses für Kliniken der Zukunft

"Waiting experience design for future clinics" kombiniert die Vision eines medizinischen Raums mit dem Service-Blueprint. Der Hauptbildschirm zeigt einen nicht beengenden zukünftigen Wartebereich: dimmbare Sitze, Ruhekabinen, Kinderecken, Panels für emotionales Feedback und Wände für den Konsultationsfortschritt. Die User Journey Map und das Touchpoint-Design sind auf der rechten Seite erweitert. Das Farbschema besteht aus schwach gesättigtem Minzgrün, Warmweiß und Nebelgrau. Das Gesamtbild wirkt wie die Keynote-Vision der Medical Innovation Conference mit einem Seitenverhältnis von 16:9.